Termos de Serviço

Acordo de serviço

Todo animal tem uma personalidade e disposição únicas. Cada animal individual também tem necessidades únicas. Por esse motivo, todo animal precisa ser tratado de maneira diferente. A preparação de um animal de estimação é inerentemente perigosa devido à combinação de equipamentos afiados necessários para o seu animal de estimação e movimentos repentinos e inesperados que os animais de estimação podem fazer. Devido à natureza única da preparação para animais de estimação, o cliente libera Alpha Pet Grooming Salon, LLC, seus agentes, executivos, subcontratados e funcionários de toda e qualquer responsabilidade, financeira ou não, por ferimentos ou danos ao cliente, a O animal de estimação do Cliente, ou qualquer outra propriedade do Cliente, que surja de alguma forma a partir de serviços e / ou produtos fornecidos por ou como consequência da associação do Cliente à Alpha Pet Grooming Salon, LLC.

O Cliente assume todas as responsabilidades, financeiras e outras, pelo comportamento e saúde de seu animal de estimação. Em consideração aos serviços prestados pela Alpha Pet Grooming Salon, LLC, o Cliente renuncia a todas e quaisquer reivindicações, ações ou demandas de qualquer natureza, previstas ou imprevistas, contra a Alpha Pet Grooming Salon, LLC em relação aos cuidados, controle, saúde, e / ou segurança do animal de estimação do Cliente decorrente durante ou após os serviços serem executados pelo Alpha Pet Grooming Salon, LLC. Alpha Pet Grooming Salon, LLC não é responsável pela fuga ou perda de qualquer animal (es). O Cliente entende que é possível até que animais de estimação vacinados fiquem doentes com uma doença infecciosa apesar de serem vacinados, e isso não se deve a nenhuma circunstância ou condição relacionada ao Alpha Pet Grooming Salon, LLC.

Alpha Pet Grooming Salon, LLC não é responsável por quaisquer reações alérgicas resultantes do uso de qualquer produto. O cliente também concorda em divulgar o uso ou aplicação de qualquer produto químico (como tratamentos contra pulgas e carrapatos) no animal antes do horário do serviço. O Cliente entende que o Alpha Pet Grooming Salon, LLC tem o direito de recusar o serviço a qualquer momento, por qualquer motivo. O Cliente entende que, se seu animal de estimação tem um histórico de, ou demonstra repetidamente agressão ou mordida de seres humanos ou outros animais, ele deve notificar a Alpha Pet Grooming Salon, LLC antes que os serviços sejam prestados. Para garantir a segurança do aparador de barba e impedir que um animal de estimação se machuque, um focinho pode ser usado se considerado necessário pelo aparador de barba. Se um animal de estimação machucar o tratador com uma mordida ou ataque cruel ou agressivo, o Cliente concorda em assumir total responsabilidade e será responsabilizado pelas despesas relacionadas ao tratamento dos ferimentos do tratador. O Cliente também entende que todas as mordidas serão relatadas às autoridades locais, conforme exigido por lei. Se, a qualquer momento durante o processo de preparação, o preparador determinar por qualquer motivo que o processo de preparação deve ser interrompido, o Cliente concorda em pagar todas as cobranças.

O Cliente concede permissão ao Alpha Pet Grooming Salon, LLC, para obter tratamento médico para o (s) seu (s) animal (ais), caso seja necessário. Este tratamento pode ocorrer em qualquer clínica veterinária selecionada pelo Alpha Pet Grooming Salon, LLC. O Cliente concorda em pagar todos os custos associados ao tratamento médico de emergência. O Cliente também concorda em permitir que o Alpha Pet Grooming Salon, LLC, trate pequenos cortes, cortes, queimaduras ou ferimentos no momento da ocorrência, se esses ferimentos forem determinados pelo profissional de saúde para não exigir cuidados veterinários especiais. O aparador de barba não é um veterinário. Todo conselho dado é uma opinião estritamente pessoal.

O Cliente está ciente de que, se o casaco de seu animal de estimação estiver em uma condição emaranhada, ele poderá não receber o estilo de corte que o Cliente está solicitando. Se o tapete for severo, escovar o pêlo pode ser muito estressante e doloroso para o animal. Nesse caso, pode ser necessário barbear. O Cliente está ciente de que muitas condições de pele (incluindo, entre outras, contusões, lesões, feridas abertas, larvas ou outras infestações de parasitas, crostas, queda de cabelo, infecções por fungos, pontos quentes, etc.) são o resultado de uma pelagem emaranhada, e é impossível para qualquer cabeleireiro saber em que condições a pele pode estar por baixo de um casaco emaranhado. Se uma condição for descoberta durante o processo de preparação, o preparador informará o Cliente sobre essa condição na conclusão do serviço. O cliente não se responsabilizará por qualquer condição ou ferimento relacionado a um casaco emaranhado, ou pela remoção do mesmo. O Cliente entende que um animal de estimação emaranhado está em maior risco de lesão durante o processo de limpeza.

O Cliente concorda que o Alpha Pet Grooming Salon, LLC não se responsabiliza por alterações na pele ou no crescimento ou pelo do pêlo após o serviço de limpeza. O aparador de barba e o Alpha Pet Grooming Salon, LLC desaconselham o barbear com uma pelagem dupla devido ao risco de crescimento insuficiente ou inexistente, além de alterações na qualidade da pelagem e outros problemas desconhecidos.

O Cliente concorda que o processo de limpeza pode se tornar estressante para o animal, tanto física quanto mentalmente, especialmente em animais com condições médicas conhecidas ou desconhecidas. O estresse da higiene pode fazer com que condições latentes, desconhecidas, ativas ou inativas se tornem ativas ou inflamadas e pode resultar em doenças, convulsões ou morte do animal de estimação. Embora o Alpha Pet Grooming Salon, LLC tome cuidado responsável na preparação de seus animais de estimação; o cliente reconhece que o estresse da higiene pode iniciar ou exacerbar problemas médicos em seu animal de estimação. O Cliente concorda em não responsabilizar o groomer ou o Alpha Pet Grooming Salon, LLC por quaisquer reações que seus animais de estimação possam ter ao processo de grooming. Alpha Pet Grooming Salon, LLC não é responsável por quaisquer condições médicas pré-existentes, conhecidas ou desconhecidas, ou pelo agravamento dessas condições.

O Cliente concorda que é legalmente capaz de tomar decisões em nome do (s) animal (es) que estão sendo atendidos pelo Alpha Pet Grooming Salon, LLC.

O (s) animal (s) não devem ter sido expostos (s) à cólera, raiva ou parvovírus dentro de trinta (30) dias antes de qualquer serviço recebido, e cada animal foi inoculado conforme exigido pela Lei Estadual do Colorado. O cliente concorda em apresentar prova de vacinação mediante solicitação. Este contrato se aplica a todos os serviços atuais, passados ​​e futuros fornecidos pela Alpha Pet Grooming Salon, LLC. Este contrato se aplica a todos e quaisquer animais de estimação associados ao Cliente abaixo assinado. O Cliente concorda em levar quaisquer novas condições comportamentais ou médicas conhecidas ao conhecimento da Alpha Pet Grooming Salon, LLC antes do horário do serviço.

Quaisquer fotografias ou vídeos tirados por ou enviados para Alpha Pet Grooming Salon, LLC ou seus associados são considerados propriedade da Alpha Pet Grooming Salon, LLC e podem ser usados ​​e / ou reproduzidos em marketing e outros materiais sem qualquer consentimento ou autorização adicional e o Cliente não terá direito a nenhuma compensação pelo seu uso.
Animais de estimação agressivos ou perigosos: Os proprietários DEVEM informar o Alpha Pet Grooming Salon, LLC se seu animal de estimação morde, mordeu ou é agressivo com pessoas, outros animais de estimação ou procedimentos específicos de higiene. Os focinhos podem ser usados, se necessário. Focinho não irá prejudicar o seu animal de estimação e protege o animal e o aparador de pelos. Alpha Pet Grooming Salon, LLC reserva-se o direito de recusar / interromper os serviços para esses animais a qualquer momento antes ou durante o processo de preparação e cobrar uma taxa de manuseio por cães agressivos, além da taxa regular de preparação. Se o animal morder, o proprietário concorda em ser responsável por todas e quaisquer contas médicas relacionadas, custos de recuperação, perda de receita e danos ao equipamento.

Saúde, problemas médicos e animais de estimação idosos: Às vezes, os procedimentos de limpeza podem ser estressantes, especialmente para um animal de estimação mais velho ou doente ou um animal de estimação e podem expor problemas médicos ocultos ou agravar um atual durante ou depois do noivo. Como esses animais de estimação têm maior chance de ferimentos, eles serão tratados para limpeza e conforto. No melhor interesse de seu animal de estimação, este contrato / acordo dará à Alpha Pet Grooming Salon, LLC permissão para obter tratamento veterinário imediato para seu animal de estimação, caso seja necessário. Faremos o possível para entrar em contato com você primeiro e depois levar seu animal de estimação ao seu veterinário autorizado. Fica acordado que todas as despesas com cuidados veterinários serão cobertas pelo proprietário do animal após a assinatura deste contrato / acordo.

Remoção do tapete: Animais de estimação com casacos emaranhados precisam de atenção extra durante a sessão de limpeza. As esteiras deixadas no pêlo de um animal de estimação só ficam mais apertadas e podem estrangular a pele do animal, ou eventualmente rasgá-lo. O Alpha Pet Grooming Salon, LLC não deseja causar estresse grave ou indevido ao seu animal de estimação e não o eliminará continuamente. Os tapetes podem ser muito difíceis de remover e podem exigir que o animal seja barbeado. Quando necessário, a remoção de uma camada muito emaranhada inclui riscos de cortes, cortes ou abrasões devido a verrugas, verrugas ou dobras de pele presas nas esteiras. Esteiras pesadas também podem reter a umidade e a urina perto da pele do animal, permitindo que fungos, fungos ou bactérias cresçam, causando irritações na pele antes do processo de limpeza. Pele rasgada

dos tapetes também pode abrigar larvas. Após os efeitos dos procedimentos de remoção do tapete, podem ocorrer coceira, vermelhidão da pele, irritações ou abrasões autoinfligidas e falha no crescimento dos cabelos. Animais de estimação barbeados também são propensos a queimaduras solares e devem ser mantidos fora do sol até que o cabelo cresça o suficiente para proteger a pele. Em alguns casos, animais de estimação também podem exibir breves mudanças de comportamento. A prevenção é a melhor defesa contra o acasalamento agendando consultas regulares de higiene. Há uma taxa extra para remover a bola.

O Cliente não assinado concorda com quaisquer encargos adicionais pela remoção.

Primeiro corte de cabelo do filhote: A primeira experiência de limpeza de um filhote (ou de qualquer cão em idade) exige paciência e compreensão. Pode ser necessário mais tempo para trabalhar com animais de estimação mais jovens. A adição gradual de etapas ao processo de limpeza regularmente ajudará a minimizar qualquer estresse potencial. Os proprietários podem ajudar seus animais de estimação a aceitarem a tosa, massageando regularmente as patas dos animais, bem como escovando e penteando seus casacos.

O manuseio frequente das patas pode ajudar os animais de estimação a aceitarem melhor o corte ou o corte das unhas ao redor dos pés.

Acidentes: Sempre existe a possibilidade de um acidente ocorrer. O equipamento de limpeza é afiado, mesmo que tenhamos extrema cautela e cuidado em todas as situações, podem ocorrer problemas possíveis, incluindo cortes, cortes, arranhões, rapidez nas unhas, etc. Na maioria dos casos, isso pode acontecer quando um animal de estimação está mexendo ou se movimentando. Se você chegar para pegar seu animal de estimação e ele ainda estiver sendo arrumado, NÃO converse com ele nem permita que ele o veja.. Serão feitos todos os esforços para garantir que seu animal de estimação seja tratado com a maior segurança possível, mas um animal de estimação animado pode ser perigoso continuar trabalhando. Se você insistir em conversar com seu animal de estimação, ou com o preparador, reservamo-nos o direito de encerrar a sessão de preparo, mesmo que o preparador não esteja completo, e o preço total do preparo será cobrado.

Parasitas: se você suspeitar que seu animal de estimação tenha pulgas ou carrapatos, será necessária uma ação imediata e completa da sua parte. Infestações por pulgas podem levar a tênia e outros problemas de saúde. Oferecemos produtos eficazes e podemos aplicar tratamento, se solicitado. Se pulgas ou carrapatos forem encontrados durante o processo de limpeza, seu animal de estimação receberá um banho de pulgas para matar os parasitas e uma taxa extra será aplicada. Os tiques encontrados serão removidos e poderá ser aplicada uma taxa adicional. Se forem encontrados carrapatos, sugerimos que você faça uma análise do seu animal de estimação quanto à doença de Lyme ou outras doenças transmitidas por carrapatos. Por favor, note que os parasitas são um risco para a saúde do seu animal de estimação, bem como para os seres humanos.

Manter Contrato Inofensivo: Ao assinar este contrato, você (ou seu Agente) concorda em isentar a Alpha Pet Grooming Salon, LLC, seus proprietários, operadores, funcionários, executivos e diretores de qualquer dano, perda ou reivindicação decorrente de qualquer condição do abaixo assinado animal de estimação, conhecido ou desconhecido pelo Alpha Pet Grooming Salon, LLC Também é entendido e acordado que os termos deste contrato podem mudar a qualquer momento, sem aviso prévio, e substituirão todo e qualquer contrato ou liberação prévia assinada.

Retirada tardia ou nenhuma coleta: por favor, chegue a tempo de pegar seu animal de estimação. Trabalhamos por nomeação e não temos funcionários ou instalações para o seu animal ficar depois que o noivo for concluído. Para aplicar essa política, uma taxa de US $ 50 pode ser adicionada à sua fatura. Ao assinar abaixo, você afirma que, se você não pegar seu animal de estimação dentro de 24 horas após a conclusão de nossos serviços, a Alpha Per Grooming, LLC está autorizada a entregar o animal a um abrigo.

Os cancelamentos (incluindo compromissos remarcados) devem ser feitos pelo menos 48 horas antes da hora marcada. O reembolso de quaisquer taxas não incluirá nenhuma taxa de serviço paga a terceiros.

Para cancelamentos de assinatura, as taxas de cancelamento aplicáveis ​​são acordadas em 80% da parte não utilizada da assinatura, desde que nenhum compromisso tenha sido feito. Se um compromisso for feito e não for cancelado a tempo, a taxa de cancelamento acima será aplicada a esse compromisso.

Por ser um serviço móvel, o Alpha Pet Grooming Salon, LLC é limitado em sua capacidade de preencher uma consulta cancelada com aviso prévio. Portanto, o Cliente concorda em pagar uma taxa de cancelamento de US $ 40 por animal, se o cancelamento ocorrer dentro de 48 horas após a consulta agendada e a Alpha Pet Grooming Salon, LLC não puder preencher o horário. Se o compromisso não for cancelado e o Alpha Pet Grooming Salon, LLC chegar ao local (e os acordos anteriores não tiverem sido feitos), o cliente será cobrado em 50% de todas as taxas pelos serviços programados como a taxa de "não comparência" por animal.

O pagamento deve ser feito no momento do serviço. Todos os cheques devolvidos serão avaliados todas as taxas associadas com uma taxa mínima de US $ 50 mais quaisquer taxas bancárias e o abaixo assinado concorda em ser responsável.

Se uma ação for instaurada para recuperar quaisquer taxas devidas sob este contrato, o cliente abaixo assinado concorda em ser responsável por quaisquer custos de cobrança, incluindo quaisquer taxas legais e custos gastos para cobrar.

Declarações de privacidade

A. Como usamos suas informações:

Usamos as informações que coletamos de várias maneiras, incluindo:

  • operar e melhorar os Sites e Serviços;
  • cumprir uma transação ou solicitação;
  • para fins internos, como confirmação e rastreamento de seu pedido, recepção ou registro e para fins de cobrança;
  • entender seu uso dos Sites e Serviços;
  • para adaptar e direcionar melhor anúncios e conteúdo para você enquanto estiver dentro e fora de nossos Sites;
  • para se comunicar com você;
  • oferecer produtos e serviços, incluindo ofertas de nossos afiliados ou anunciantes;
  • realizar pesquisas; e
  • desenvolver relatórios de pesquisa para nós, nossos afiliados e parceiros de pesquisa de mercado.

B. Como compartilhamos suas informações:

Podemos compartilhar suas informações, incluindo em alguns casos informações que o identificam especificamente, como nome, endereço de email, endereço físico ou número de telefone ("informação pessoalmente identificável"Ou"PII“), Com Afiliados e parceiros de confiança das seguintes maneiras:

  • para ajudar a operar os Sites e Serviços;
  • facilitar o cumprimento de uma transação ou solicitação;
  • veicular anúncios e melhorar a eficácia da publicidade direcionada (consulte a Seção III desta política para obter mais informações); ou
  • para fornecer relatórios de pesquisa para nós, nossos afiliados e parceiros de terceiros.

Exemplos de parceiros de terceiros incluem fornecedores que processam pagamentos com cartão de crédito, provedores de serviços que compilam e analisam dados coletados por nós, provedores de serviços que complementam ou combinam as informações que coletamos com informações de terceiros, empresas de pesquisa de mercado, anunciantes e centrais de atendimento. e fornecedores de suporte por email. Ao entrar em relacionamento com esses parceiros terceirizados, implementamos proteções contratuais e técnicas razoáveis ​​para limitar o uso de suas informações, incluindo suas PII, ao escopo do serviço. Quando compartilhamos ou vendemos informações de relatórios agregados e não agregados sobre o uso e usuários dos Sites e Serviços (por exemplo, dados de pesquisa de mercado), incluindo informações de pesquisa e URL, para Afiliados e parceiros de terceiros, não divulgamos intencionalmente PII.

O cliente entende que seus animais de estimação serão amarrados durante o processo de limpeza.

Seu animal de estimação é importante para o Alpha Pet Grooming Salon, LLC, e queremos garantir que todos os esforços serão feitos para tornar a experiência do seu animal de estimação o mais segura, livre de estresse e agradável possível !!! Obrigado, nós apreciamos seu negócio.

Salão de Beleza Alpha Pet Grooming, LLC 1325 Howard Avenue. # 950 Burlingame, CA 94010

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